Expédition ​ :

 

Conditions d'expédition :

• Nos produits sont expédiés sous 7 jours à compter de la date d'achat.

• Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf pour les commandes de plus de 100 € où l'expédition est gratuite.

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Livraison internationale :

• Le temps de livraison peut varier en fonction de votre localisation.

• Pour les articles de plus de 75 €, nous recommandons l'utilisation d'un service de suivi ou d'assurance, car nous ne garantissons pas la réception de l'article retourné.

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Retours ​

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Politique de retour standard :

• Vous pouvez retourner vos articles dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange.

• Les articles doivent être non utilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.

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Articles non retournables :

• Services logiciels d'intelligence artificielle fournis par Oryst.

• Articles avec des signes évidents d'utilisation, endommagés ou dont des pièces manquent pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.

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Processus de retour :

• Pour effectuer un retour, une preuve d'achat est nécessaire.

• Ne renvoyez pas l’achat au fabricant et attendez les modalités de retours qui vous seront transmises après être rentré en contact et expliqué votre situation via l’adresse : contact@oryst.co

• Les coûts de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables.

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Remboursements :

• Après réception et inspection de l'article retourné, vous serez informé si le remboursement a été approuvé ou non.

• Si approuvé, le remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou méthode de paiement originale.

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Échanges ​

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Conditions d'échange :

• Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés à l'origine.

• Pour un échange, envoyez-nous un email à contact@oryst.co et attendez les instructions qui vous seront transmises dans les plus brefs délais.

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Cadeaux ​

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Traitement des cadeaux :

• Si l'article était marqué comme un cadeau lors de l'achat et vous a été envoyé directement, vous recevrez un crédit cadeau de la valeur de votre retour une fois l'article retourné reçu.

• Si l'article n'était pas marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si la personne qui a fait le cadeau avait l'intention de vous le donner plus tard, nous lui enverrons le remboursement.